欢迎来到JSK Mantanani岛度假村,您的安全和福祉是我们最关注的。为了确保您在住宿期间的安全和无忧体验,我们实施了一项旅行保险政策。该政策概述了与旅行保险相关的强制性要求和程序,同时提供了我们保险覆盖范围的清晰理解。
在Mantanani岛度假村,您的安心和安全至关重要。因此,我们要求所有客人在继续预订之前确认他们的旅行保险覆盖情况。如果您没有旅行保险,将会出现一个弹出窗口,您将被要求选择我们的保险覆盖与您的房间预订一起。
我们的目标是为所有客人提供一个无缝的预订过程,无论您是否已经拥有旅行保险。以下是更详细的说明:
包含这项保险确保您在Mantanani岛度假村逗留期间免受意外事件的影响。我们鼓励您彻底审查我们的保险详情,以理解其包含内容和可能的限制。一旦您同意在预订中包含我们的保险,您就可以继续确认预订,房费和我们的保险覆盖都将包括在内。
我们相信这个澄清会简化您的预订流程,无论您的旅行保险状态如何。如果您有任何问题或需要进一步的帮助,请随时联系我们的客户支持团队。您在我们这里逗留的安全和舒适是至关重要的。
我们的保险覆盖专门提供给那些没有自己旅行保险的客人。我们提供到一定程度的覆盖,具体的保险内容将在预订过程中呈现。您必须仔细审查这些细节,以理解我们保险的范围和限制。
所有客人必须认可以下免责声明:
Mantanani岛度假村仅出于方便没有自己保险的客人而提供保险覆盖。获取和管理全面旅行保险的责任仍由客人承担。我们不承担客人在住宿期间可能发生的任何成本或费用的责任或义务,包括但不限于医疗费用、行程取消或财产丢失。我们强烈建议客人仔细审查并理解我们的保险及任何额外保单的条款和条件。
若不幸需要对我们的保险进行索赔,请遵循您预订过程中提供的指示。对于其他任何索赔,包括与您个人旅游保险相关的索赔,请直接联系您的保险提供商。
未遵守本旅行保险政策可能会导致您无法继续进行预订或在Mantanani岛度假村办理入住。
本旅游保险政策及免责声明可能会进行更新和修订。客人有责任审查并理解本政策的最新版本。
继续在Mantanani岛度假村预订,即表示您确认已阅读、理解并同意遵守本文件中提出的旅行保险政策和免责声明。非常感谢您的合作,确保您在我们美丽岛屿上的住宿安全与安心。
如有任何疑问或需要澄清,请随时联系我们的客户支持团队(Shirny Lee [email protected])。
2.1. 政策以及程序规定了我们在JSK 美人鱼岛度假村的服务、责任和住宿条款。这些是协议的组成部分,协议于以下日期生效:
2.2. 您可在前台查看我们的政策手册。
3.1. 入住时间:下午02:00;退房时间:上午10:00
3.2. 入住JSK 美人鱼度假村的旅客必须年满18岁。18岁以下的人在有成年人陪同下,才可办理入住手续。
3.3 办理入住手续时,需要提供有效的护照或身份证。
3.4. 在任何情况下,不得将客房转让给第三方。
4.1. 取消/改期以及退款政策
4.2 公司取消预定
4.3 退款
5.1. 酒店房间为无烟区。违反此规定将导致RM300的罚款,用于支付清洁工作以及其他不便。
5.2. 旅客应对度假村家具和技术设备的任何损坏承担全部责任。JSK 美人鱼岛度假村保留在旅客的信用卡/借记卡收取相应费用的权利。
5.3. 若不遵守政策以及程序,JSK 美人鱼岛度假村可拒绝向旅客提供服务。旅客将被要求结算迄今为止的服务账单,并支付损害赔偿金(如有)。
6.1. JSK 美人鱼岛度假村将为旅客提供:
6.2. 对于我们服务质量的任何投诉和意见,旅客可联系前台或者度假村经理。
6.3. 由于存在火灾隐患,严禁使用酒店家具以外的任何浸入式加热器、水壶和其他类似设备。
6.1. 一旦确认您的预订,您将被视为同意且允许JSK 美人鱼岛度假村根据相关法律收集和处理您的个人数据。旅客有权审查和修改其个人信息。
6.2. 不允许有过多的噪音、难闻的气味或其他可能影响其他旅客的舒适度的刺激物。
6.3. 旅客不得对其房间和摆设进行任何改动,包括移动家具。
预定:请在入住日期前24小时完成您的客房预订。接送行程:若您需要从亚庇前往JSK拉姆帕扬码头的陆地交通,请提前在预定页面添加接送服务。 接送地点是在位于亚庇的哲斯顿港码头。请注意,我们将严格遵循接送行程时间,在上午7:00准时出发前往JSK拉姆帕扬码头。宾客可在抵达哲斯顿港码头后前往位于售票厅内的JSK柜台请求协助。接送服务:若您没有购买接送服务,您须自行前往JSK拉姆帕扬码头。前往码头的路程大约耗时一个小时半,视路况而定,建议您提前规划行程。船班行程:由于天气原因,我们将严格遵循从哲斯顿港码头出发的陆地交通以及从JSK拉姆帕扬码头出发的船舶转运的行程时间。前往度假村的船班时间为上午9:30。
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